POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EJE Studio Eventos, S.L.
En EJE Studio Eventos, S.L. creemos que la confianza es el punto de partida de cualquier proyecto. Cuando una persona nos contacta para organizar un evento o solicitar información, también deposita su confianza en la forma en que tratamos sus datos personales. Por ello, actuamos con transparencia, responsabilidad y respeto por la privacidad, cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: EJE Studio Eventos, S.L.
NIF: B93754026.
Domicilio social: Calle Francisco Umbral, 6, Portal 8, 3.º A, 28806 Alcalá de Henares (Madrid), España.
Correo electrónico: info@ejestudioeventos.com
Sitio web: www.ejestudioeventos.com
2. Datos personales que tratamos
Podremos tratar datos identificativos, de contacto, profesionales y la información que nos facilites al solicitar un presupuesto, contratar nuestros servicios o contactar con nosotros. También podremos tratar datos técnicos derivados de la navegación, siempre conforme a nuestra Política de Cookies.
3. Cómo obtenemos tus datos
Recopilamos la información directamente de ti mediante formularios web, correo electrónico, teléfono, reuniones, redes sociales o durante la prestación de nuestros servicios. Los datos obligatorios de los formularios serán necesarios para atender correctamente tu solicitud.
4. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y solicitudes.
- Elaborar presupuestos personalizados.
- Organizar, coordinar y ejecutar eventos.
- Gestionar la relación con clientes, proveedores y colaboradores.
- Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o habilitación legal.
En ningún caso utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas de las aquí descritas sin informarte previamente.
5. Base jurídica
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de EJE Studio Eventos para mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente.
6. Conservación
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. A título orientativo:
- Datos de contacto/presupuesto sin llegar a contratar: se conservarán mientras exista interés mutuo en la relación y, en ausencia de respuesta, se suprimirán en un plazo máximo de 24 meses.
- Datos de clientes con contrato o factura asociada: se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años desde el fin de la relación, conforme al Código de Comercio, salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto).
- Datos tratados con base en el consentimiento (por ejemplo, comunicaciones comerciales): se conservarán mientras no retires tu consentimiento.
Transcurridos estos plazos, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades legales, procediéndose a su posterior supresión.
7. Destinatarios
No vendemos ni cedemos datos personales. Solo compartiremos la información cuando resulte imprescindible para prestar el servicio contratado o exista obligación legal. Esto puede incluir:
- Proveedores tecnológicos: alojamiento web y analítica con IONOS, correo electrónico, almacenamiento y herramientas de gestión.
- Colaboradores directamente implicados en la organización de eventos: hoteles, espacios, empresas audiovisuales, catering, transporte, artistas u otros proveedores necesarios para la prestación del servicio contratado.
Todos ellos tratarán la información únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general no realizamos transferencias internacionales de datos. Si en el futuro utilizáramos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, solo lo haremos cuando ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
9. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando un correo a info@ejestudioeventos.com, identificando claramente el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
También podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos y trabajamos con proveedores que ofrecen garantías suficientes en materia de protección de datos. No obstante, ningún sistema de transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.
12. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. EJE Studio Eventos no es responsable de sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultarlas antes de facilitar datos personales.
13. Modificaciones
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o a la evolución de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, e indicará la fecha de su última actualización.
Nuestro compromiso contigo
Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios y nunca venderemos tu información. Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, estaremos encantados de ayudarte: escríbenos a info@ejestudioeventos.com